Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy / Protezione dei Dati Personali (Italia)

ALTISPORT.CZ s.r.o., con sede in nám. Republiky 965, 435 11 Lom, Repubblica Ceca, IČO: 02063492 (di seguito «noi» o «Venditore»), in qualità di Titolare del trattamento, tratta i dati personali degli utenti del sito altisport.it in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento (UE) 2016/679, «GDPR»).

1. Quali dati personali trattiamo

Trattiamo in particolare: dati identificativi e di contatto (nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono), dati relativi agli ordini e alla loro cronologia, dati di pagamento (senza i dati completi della carta di pagamento, che non sono mai integralmente visibili a noi), dati derivanti dall'utilizzo dell'account utente, dati derivanti dalla comunicazione con il servizio clienti, nonché dati tecnici relativi all'utilizzo del sito (cookie, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser).

2. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali di norma per 5 anni dall'ultima interazione con il cliente, salvo che sia necessaria una conservazione più lunga per obblighi legali (ad es. disposizioni fiscali e contabili). In alcuni casi, in particolare per la tutela di legittimi interessi (ad es. conservazione di prove in caso di controversie legali), i dati possono essere conservati fino a 15 anni.

3. Finalità del trattamento

Trattiamo i Suoi dati personali per le seguenti finalità: (a) creazione e gestione del Suo account utente, sulla base dell'esecuzione del contratto; (b) funzionamento del sito e utilizzo dei cookie, sulla base del nostro legittimo interesse o del Suo consenso; (c) esecuzione e adempimento del contratto di vendita, inclusa la consegna e l'elaborazione dei pagamenti; (d) miglioramento dei nostri servizi e pubblicità, sulla base di dati provenienti da fornitori terzi e fonti pubblicamente disponibili; (e) pubblicità personalizzata tramite fornitori terzi (ad es. social network, reti pubblicitarie); (f) organizzazione di concorsi e promozioni; (g) gestione della nostra presenza sui social media; (h) comunicazione con Lei nell'ambito del servizio clienti; (i) invio di newsletter e comunicazioni commerciali sulla base del Suo consenso, che può revocare in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione presente in fondo a ogni e-mail, oppure invio di notifiche SMS, la cui ricezione può disattivare scrivendo a info@altisport.it; (j) valutazione delle recensioni dei clienti, supportata da responsabili del trattamento da noi incaricati.

4. Destinatari e Responsabili del Trattamento

Nell'ambito delle finalità sopra indicate, collaboriamo con le seguenti categorie di responsabili del trattamento/destinatari: Altus Vario (software di contabilità e fatturazione; conservazione dei dati fiscali per il periodo legale di 10 anni); Heureka.cz (invio di e-mail di valutazione dei prodotti; durata = durata del contratto + 4 anni); Facebook/Instagram/YouTube (organizzazione di concorsi, sulla base del consenso, fino a 2 anni dopo la fine del concorso); Google Analytics (analisi del traffico del sito, sulla base del legittimo interesse o del consenso, durata in base alle impostazioni cookie); Microsoft/Facebook/Instagram/YouTube (risposta alle richieste tramite moduli di contatto/messaggi; cancellazione dopo la risoluzione della richiesta, salvo che Lei diventi cliente); Facebook/Instagram/YouTube/Google Ads/Sklik (marketing e pubblicità, sulla base del consenso, durata in base alle impostazioni cookie).

5. Misure Tecniche e Organizzative

Adottiamo misure tecniche adeguate per la protezione dei Suoi dati, in particolare backup regolari, software antivirus costantemente aggiornato, crittografia lato server e controllo degli accessi a livello di singolo dipendente. Dal punto di vista organizzativo, ciò è garantito mediante obblighi di riservatezza dei nostri dipendenti e la loro formazione periodica sulla gestione sicura dei dati personali.

6. Comunicazione a Terzi

Comunichiamo i dati personali solo a responsabili del trattamento accuratamente selezionati, sulla base di un contratto scritto. Il trasferimento verso paesi terzi avviene solo se il paese di destinazione garantisce un livello di protezione adeguato in base a una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, oppure sono state concordate le Clausole Contrattuali Standard dell'UE. La comunicazione può inoltre avvenire verso autorità in base a un obbligo legale.

7. I Suoi Diritti in Qualità di Interessato

Ha il diritto: alla conferma dell'esistenza di un trattamento dei Suoi dati, nonché di accesso e di ottenerne copia; alla rettifica dei dati inesatti; alla cancellazione; alla limitazione del trattamento; alla notifica di rettifica, cancellazione o limitazione; alla portabilità dei dati; di opporsi a un trattamento basato sul legittimo interesse, con onere della prova a nostro carico; di revocare il consenso prestato; nonché il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato. Dichiariamo espressamente che non adottiamo decisioni che La riguardano giuridicamente basate esclusivamente su un trattamento automatizzato, senza valutazione umana. Rispondiamo alla Sua richiesta entro una settimana al massimo.

Indipendentemente da quanto sopra, Lei ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

8. Disposizioni Finali

La presente Informativa sulla Privacy può essere modificata solo per iscritto. L'autorità di controllo competente per i reclami degli interessati con residenza abituale in Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it.

Contatti per qualsiasi richiesta in materia di protezione dei dati: ALTISPORT.CZ s.r.o., Skladová hala A1, Náměstí Republiky 965, 435 11 Lom, Repubblica Ceca, Telefono: +420 226 400 233 (Lun–Ven 10–14), E-mail: info@altisport.it.

La presente Informativa sulla Privacy è valida a partire dal 01/11/2026.