«Venditore»: la società ALTISPORT.CZ s.r.o.
«Cliente» / «Consumatore»: la persona fisica che conclude il contratto per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale o professionale eventualmente svolta.
«Negozio online»: il sito web www.altisport.it tramite il quale il Venditore offre i prodotti in vendita.
«Contratto a distanza»: il contratto di vendita concluso esclusivamente tramite tecniche di comunicazione a distanza, senza la presenza fisica simultanea delle parti.
3.1 La presentazione dei prodotti nel negozio online costituisce un invito a proporre e non un'offerta contrattuale vincolante da parte del Venditore.
3.2 L'invio dell'ordine da parte del Cliente (completamento della procedura del carrello con conferma finale recante l'obbligo di pagamento) costituisce una proposta contrattuale vincolante.
3.3 Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Venditore invia al Cliente una conferma esplicita di accettazione dell'ordine via e-mail. Una semplice ricevuta automatica di ricezione dell'ordine non equivale necessariamente ad accettazione, salvo espressa indicazione contraria.
3.4 Il contratto è concluso in lingua italiana ed è archiviato dal Venditore; il Cliente può accedervi tramite il proprio account o su richiesta.
4.1 Tutti i prezzi indicati nel negozio online sono espressi in euro (EUR) e comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto (IVA) legalmente dovuta, salvo diversa indicazione esplicita.
4.2 Al prezzo finale si aggiungono, ove applicabili, le spese di spedizione/consegna, chiaramente indicate prima del completamento dell'ordine.
4.3 Modalità di pagamento accettate: carta di credito/debito, bonifico bancario e contrassegno (pagamento alla consegna). Ulteriori modalità di pagamento saranno aggiunte dopo il lancio del negozio.
4.4 La proprietà dei prodotti si trasferisce al Cliente al momento del pagamento integrale del prezzo e della consegna.
5.1 Di norma, gli ordini vengono spediti entro 24 ore dalla ricezione dell'ordine nei giorni lavorativi (Lun-Ven); i tempi di consegna dei singoli metodi di spedizione, di norma 4-6 giorni lavorativi, sono indicati nella pagina «Spedizione». In ogni caso, il Venditore si impegna a consegnare i prodotti entro un termine massimo di 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo.
5.2 Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente al momento della consegna al Cliente stesso o a un terzo da questi designato (diverso dal vettore).
5.3 In caso di ritardo nella consegna oltre il termine concordato, il Cliente può esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, incluso il recesso dal contratto.
6.1 Il termine minimo di recesso previsto dal diritto dell'Unione Europea (Direttiva 2011/83/UE) è di 14 giorni di calendario. Altisport, quale politica commerciale volontaria a beneficio dei propri clienti, concede un termine esteso di 30 giorni di calendario dalla data di ricevimento dei prodotti, senza necessità di motivazione.
6.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare il Venditore, entro il termine sopra indicato, mediante dichiarazione esplicita (e-mail, lettera o modulo di recesso) ai recapiti indicati nella pagina Impressum.
6.3 Il Cliente deve restituire i prodotti all'indirizzo Nádražní 557, 436 01 Litvínov, Repubblica Ceca, senza ingiustificato ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Il Venditore mette a disposizione del Cliente un'etichetta di reso prepagata GLS e si fa carico delle spese dirette di restituzione. La procedura dettagliata è descritta nella pagina «Resi e reclami».
6.4 Il Venditore rimborsa tutti gli importi versati (incluse le spese di spedizione iniziali, con esclusione degli eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna non standard) senza ingiustificato ritardo e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso o dalla prova di spedizione dei prodotti, se antecedente, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo.
6.5 Il Cliente risponde della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
6.6 Il diritto di recesso non si applica, tra l'altro, ai seguenti contratti: fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; fornitura di beni sigillati non idonei ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se aperti dopo la consegna; fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati, se aperti dopo la consegna; fornitura di giornali, periodici o riviste, salvo i contratti di abbonamento; contratti in cui il Cliente ha richiesto espressamente la visita del Venditore per lavori di riparazione o manutenzione urgenti; fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale se l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del Cliente e con la consapevolezza che ciò comporta la perdita del diritto di recesso.
10.1 Legge applicabile: Le presenti Condizioni e ogni contratto concluso sulla loro base sono disciplinati dalla legge della Repubblica Ceca, in particolare dal Codice Civile Ceco (Legge n. 89/2012 Sb.), in virtù della scelta di legge ai sensi dell'articolo 3 del Regolamento (CE) 593/2008 («Roma I»). La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG) è espressamente esclusa dall'applicazione, ai sensi del suo articolo 6.
10.2 La scelta della legge ceca non pregiudica le disposizioni imperative di tutela del consumatore previste dal diritto italiano, che restano applicabili a favore del Cliente ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 2, del Regolamento Roma I (vedi pagina «Garanzia legale e risoluzione delle controversie»).
10.3 Foro competente: Fermo restando quanto previsto dal Regolamento (UE) n. 1215/2012 («Bruxelles I-bis»), in base al quale il consumatore può agire nei confronti del Venditore sia dinanzi ai tribunali della Repubblica Ceca sia dinanzi ai tribunali del luogo di residenza del consumatore (Italia), nessuna disposizione delle presenti Condizioni intende limitare tale diritto di scelta del foro da parte del consumatore.
10.4 Qualora una disposizione delle presenti Condizioni sia dichiarata invalida o inapplicabile, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
10.5 Il Venditore può modificare le presenti Condizioni; si applica la versione pubblicata al momento della conclusione di ciascun contratto.
Ultimo aggiornamento: 01/11/2026